In het kort ons retourbeleid:

  • Producten dienen ongebruikt en ongeopend te zijn.
  • Een retourzending dient binnen 14 dagen na ontvangstdatum van de zending te worden ondertekend via het retourformulier.

Helaas kan het voorkomen dat een artikel in slechte staat aankomt, of dat er een verkeerd artikel is besteld.  Ook dan helpen wij u graag verder.

Defecte producten en retourartikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangstdatum te worden ondertekend via het retourformulier. Na ontvangst van uw retourformulier beoordeelt Bufa de noodzaak van de retourzending. Alle retourproducten dienen in ongeopende verpakking te worden aangeleverd.

Retour formulier
De afdeling verkoopondersteuning van Bufa neemt binnen twee werkdagen contact met u op over de afhandeling van de retourzending.